一、“给定资料3”是F市实施心理健康促进项目的工作大事记，请据此对F市所做工作进行分类总结。（15分）
要求：分类合理，内容全面。不超过200字。
【解题思路】
【阅读题干，审清题意】
从题干分析，作答范围在“给定资料3”。作答任务在于对F市所做工作进行分类总结，这里，关键之处在于“分类”。以什么标准分，怎么分，是本题的关键点。
【阅读材料，提取要点】
“给定资料3”，内容很庞杂，是F市心理健康促进项目的大事记。通读材料，要找到分类的钥匙。这把钥匙就是机关单位的工作流程：一是事前策划部署，明确目标，建立运作机制；二事中的控制、协调、推进；三事后的宣传、总结。有了这个宏观架构，在去理材料，看看分类标准。
给定资料3第一段，总体宏观上来谈，关键点在于明确目标“持续推进心理健康工作”。二、三段，在讲策划部署，符合上面讲的第一阶段的建立机制。四、五段，在讲启动各种会议，布置进度，强化落实，符合上面讲的第二阶段，事中的控制、协调、推进，核心在促进。六、七、八段，讲的是建立心理健康的三级网络。在讲具体的推进过程中的组织过程。九段，讲的是咨询、治疗的具体实施。十段，讲的是讲的是心理健康的宣传和教育。十一、十二、十三，从精神科专家、大学生，到知心姐姐，讲的是各层次心理健康专业队伍建设。十四、十五，和第九段一样，讲宣传教育。
【加工要点，组织答案】
根据以上提取出的内容，可以总结出这些事情的分类。即心理健康支持机制、心理健康促进会议机制、心理健康三级网络机制、心理健康咨询与治疗机制、心理健康专业队伍建设机制、心理健康教育宣传机制。
有了这些标准，在组织答案时，还要注意描述部分，尽量用简洁的语言，尽量概括全面。如： 在心理健康支持机制方面，要注意从由领导小组制定方案，策划部署来谈；在心理健康促进会议机制，由相关会议布置进度，配合和落实来谈。同时注意作答字数。
【参考答案】
F市着力构建心理健康“六大机制”，持续推进心理健康促进项目。
一心理健康支持机制。由领导小组制定方案，策划部署。
二心理健康促进会议机制。由相关会议布置进度，配合和落实。
三心理健康三级网络机制。 由各层次网络整合资源，协作和推进。
四心理健康咨询与治疗机制。由咨询治疗专业化实施。
五心理健康专业队伍建设机制。 由专业化人才技术支持，保障效果。
六心理健康教育宣传机制。由教育宣传进行教育和普及，扩大影响。
二、“给定资料4”反映了转型期青年人在心理方面存在的问题，请指出这些问题具体表现在哪些方面。（10分）
要求：全面、准确。不超过150字。
【解题思路】
【阅读题干，审清题意】
阅读题目，可以确定作答任务是请指出转型期青年人在心理方面存在的问题具体表现在哪些方面。本题要求答案要“全面，准确”，同时注意字数要求，不超过150字。
【阅读材料，提取要点】
“给定资料”一共有7个自然段，包含要点部分为第2~7段。
第2段首先从青年社会心理矛盾特征入手，指出社会转型期青年阶段“需要与拥有之间的倒错规律”，金钱“焦虑”成为青年一种现实心态。
第3段通过分析青年“现在感”过于强大，造成历史知识少，难以形成历史意识，并提出加强创新爱国主义教育的办法。
第4段明确提出青年“失信”现象时有“曝光”，诚信素质低，需要提高诚信度。
第5段指出了青年人的生活环境优越，直接导致青年人的心理承受力较弱，引发一系列心理问题。
第6~7段指出青年人要形成稳定的人格系统，通过著名心理学家的观点，指出青年想要迅速而明确地确立自我并非易事，而在社会转型日益加剧的情况下，青年人的价值观念和社会心态中出现了困惑现象。
【加工要点，组织答案】
作答要点提炼出来以后，要形成最终的答案还需要我们对要点进行加工整合。针对上面提炼出来的要点，我们可以根据其类别加以归类。因为要点中各个要点是并列的关系，所以，本题的答案也可以按照并列的形式将答案一一列出即可。
【参考答案】
转型期青年人心理问题的具体表现有以下四点：一是社会心理内含矛盾，金钱“焦虑”成为青年阶段的现实心态；二是传媒发达和信息爆炸的当下历史意识普遍较弱；三是诚信素质低，失信现象频发；四是生活环境优越，心理承受力相对较弱，自我心理调整能力弱；五是缺乏稳定的人格系统，价值观念和社会心态方面出现困惑。
三、某单位为了解工作人员的生活、工作情况和心理、思想状态，打算以“给定资料1”中小邹的情况为案例，设计一份调查问卷。假如由你具体负责这项工作，请设计出该问卷内容所应列出的主要问题。（20分）
要求：
（1）写出明确具体的设问；
（2）设问应当分类并对每类中的每个设问标注序号；
（3）内容全面，用语得体；
（4）不超过500字。
【解题思路】
【阅读题干，审清题意】
本题属于贯彻执行题型，要求设计一份调查问卷中的主要问题。从题干中，我们可以得出以下作答信息：首先，推导作答范围——以“给定资料1”中小邹的情况为案例，因此，作答范围仅限于给定资料1；其次，明确作答身份——某单位负责调查问卷工作的人员；再次，明确调查对象——某单位的工作人员；最后，明确调查目的——该单位工作人员的生活、工作情况和心理、思想状态。
另外，本题作答要求具体，不能忽视。“写出明确具体的设问”，即调查问卷的问题要明确、具体；“设问应当分类并对每类中的每个设问标注序号”要求，一方面分类列出调查设问，即对要点要归纳分类，另一方面要对每个调查问题标明序号；“内容全面，用语得体；不超过500字”要求，一方面调查问题要明确、具体、全面，问卷用语要规范，符合调查问卷形式，分条列举；另一方面把握字数，不超过500字。
【阅读材料，提取要点】
下面，我们来阅读、分析给定资料，本则资料共21段。
第1-2段介绍了小邹的基本情况，包括年龄、体型健康、心理状况（倾诉方式）、职业性质（公务员或事业单位人员）等，主要涉及到生活和心理方面。
第3、6、7、9段介绍了小邹的工作节奏和竞争力、任务、工作年限等情况，主要为工作方面。
第4-5段介绍了小邹的心理倾诉方式。主要属于心理层面。
第8段介绍了小邹因尝试努力工作，提升效率，积极帮助同事做职务范围外的事情，结果被同事疏离、领导谈话，而且因提升效率、多做事的工作风格也未得到认可和薪水上的变化，主要属于工作方面。
第10-14段介绍了小邹对目前收入薪酬的看法，以及因住房问题、婚姻问题、生活问题等带来的生活压力，主要包括工作和生活两方面。、
第15-21段介绍了小邹想跳槽，以及犹豫纠结的理由，职务提升等方面，主要属于工作层面。
本题的调查问卷中问题涵盖方面比较全面、具体，注意仔细阅读材料内容。
【加工要点，组织答案】
将以上要点进行整理加工，从“生活—工作—心理和思想”三方面组织答案，注意设问的语气。
【参考答案】
调查问卷
该调查问卷包括生活、工作、心理和思想三部分。
一、生活基本情况调查
1.您的年龄是：
2.您的性别是：
3.您的教育程度是：
4.您的婚姻状况是：
5.您的住房情况是：
6.您未来的生活重心是：
二、工作基本情况调查
7.您在本单位的工作年限是：
8.您在当前职位的工作年限是：
9.您所在的部门（岗位）是：
10.您的职级是：
11.您对目前职级符合职业生涯预定目标的满意程度是：
12.您认为在本岗位是否可能承担更多的责任？
13.您认为在本单位继续晋升的可能程度是：
14.您对目前单位工作的节奏和效率是否满意？
15.您能保质保量完成单位交给您的所有任务吗？
16.您的岗位工作内容挑战性程度是：
17.您在工作时与同事沟通的程度是：
18.您对自己工作风格的评价是？
19.同事对您工作风格的评价是：
20.上级领导对您工作风格的评价是：
21.您对自己目前的收入薪酬是否满意？
22.您最近或未来是否有想换工作？请说明理由。
23.您觉得本单位管理中还有哪些方面需要提升？
三、心理和思想状态调查
24.您感觉目前工作压力程度是：
25.下列哪些情况会让你感到有压力：
26.当您工作中遇到麻烦，心情不佳时，您的交流方式为：
